湖北公务员考试网：面试技巧回应阶段

Tag: 面试技巧 2024-03-11 字号： T | T | T

　　结构化小组面试，是以结构化面试为基础，结合小组集体面试、轮流答题、相互点评、分别回应的方式而形成的一种新的面试形式。考生3个人或者4个人同时进入考场接受考察，由考官判断谁更适合岗位。互相评价，是指所有考生答题完毕，考生互相点评，并对其他考生的点评作出回应。每位考生点评为2-3分钟，每位考生回应为1-2分钟。

　　【例题展示】

　　某市推行“不见面”审批服务，但在落实过程中，有一些部门强制要求群众使用线上APP、快递邮寄材料或大厅自助终端机等方式办理。对此，你怎么看?

　　【存在问题】

　　1.回应不足，缺乏实质。回应中没有实质性内容，回应时敷衍了事，或者面对其他考生的“质疑”不知道该如何回应，答非所问。点评空洞，无序点评，缺乏全面思考。

　　2.过分谦和，暴露短板。考生担心自己不够谦和，害怕给考官留下自己过于强势的印象，对于其他考生指出问题照单全收，却暴露出自身短板，最终成为“弱者”。

　　3.心态不稳，应对生硬。可能本身性格要强，对于其他考生对自己的负面评价会急于否定，给人一种不够谦虚，甚至缺乏团队精神的感觉。

　　【如何回应】

　　1.团结竞争，礼貌待人。倾听其他考生发言，注意自身语言语气语态，秉承团队精神。回应时，不要只低头看自己的记录，适当抬头，注意眼神沟通交流。

　　2.把握机会，查缺补漏。认真仔细地把自己缺少的内容匹配对手的点评补充完整，把握二次作答的机会。可以在对方补充的基础之上再给对方一些建议和更好的答案，也可以再补充一些自己新的观点，更加多元化地进行作答。

　　3.适当肯定，加强分析。礼貌性的肯定对方的点评，要重点凸显自身分析角度和结论，每个人看待事物的角度不同，所以意见不同。如果点评影响分析不到位，可以先感谢该考生给我的建议，也确实需要分析影响，但是也需要作为一名公职人员的政府思维，认识问题的严重性很重要，但是解决问题才是关键职责所在，关于影响我也有以下补充......。

　　4.调整心态，化险为夷。要有竞争意识，也要有团队精神。认真倾听对方观点，对方观点合理的情况下，在同意该观点的基础上，进行进一步阐释，并加以补充。比如，我经过思考，觉得如果可以......就会更好。如果对方观点不合理，也要在谦和的基础上予以指出，对方观点有一定道理，但是针对这个问题是在说明......，点明自身观点。

　　面试将是你成为一名公务员最后一道关卡，推荐考生可加入2024年湖北公务员面试系统课程进行系统的认识和学习有关公务员面试的流程介绍、试题特点及考场技巧等重要内容。

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